Что делать если разбился товар в супермаркете?

Если по нелепому стечению обстоятельств вышло так, что вы ненароком разбили что-то в магазине, не спешите подсчитывать убытки. Вполне может случиться, что на самом деле, вы не виноваты в произошедшем. Как потребитель, вы должны знать свои права и учитывать, что для того, чтоб иметь возможность что-то с вас требовать, магазин должен отвечать определенным нормам. А нормы эти таковы:

  1. Во первых, на всех полках в магазине должны присутствовать бортики, если таковых нет, это не ваша проблема, а недочет мерчендайзера.
  2. Проходы в магазинах должны соответствовать площади торгового зала:
  • При площади до 100 кв.м. — 1,4 м;
  • При площади от 100 до 150 кв.м. — 1,6 м;
  • При площади от 150 до 400 кв.м. — 2 м;
  • При площади от 400 кв.м. — 2,5 м

Если что-то из этих требований в торговом зале не соблюдено, то вы вполне можете не оплачивать стоимость уничтоженного вами товара, так как вашей вины в том нет.

Также стоит помнить, что вы не должны оплачивать товар на месте, предложите решить все вопросы через суд и органы защиты прав потребителя, вполне возможно, что уже на этом этапе разговор будет окончен.

Надеюсь эта статья будет для вас полезна. Помните свои права и всегда их отстаивайте.

Загрузка ...
Adblock detector